เอกสารกฎระเบียบอย่างเป็นทางการ

ข้อกำหนดและเงื่อนไข hay11 สิ่งที่สมาชิกทุกคนควรอ่านก่อนใช้บริการ

เอกสารฉบับนี้ระบุสิทธิ์และหน้าที่ของสมาชิกและ hay11 อย่างครบถ้วน กรุณาอ่านอย่างละเอียดก่อนสมัครหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม การสมัครสมาชิกถือเป็นการยืนยันว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดทุกข้อ

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2567
hay11
อายุขั้นต่ำ 20 ปี

สมาชิก hay11 ต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

1 บัญชีต่อ 1 คน

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์ถือบัญชี hay11 ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น บัญชีซ้ำจะถูกระงับ

ข้อมูลถูกต้องตามจริง

ข้อมูลที่ใช้สมัครต้องตรงกับความเป็นจริง ข้อมูลเท็จอาจทำให้บัญชีถูกยกเลิกทันที

สิทธิ์แก้ไขข้อกำหนด

hay11 สงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าผ่านช่องทางทางการ

1 การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

การเข้าใช้งาน สมัครสมาชิก หรือทำธุรกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์ม hay11 ถือเป็นการยืนยันโดยชัดเจนว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทุกข้อที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและแนวทางการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบของ hay11 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ด้วย

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดข้อหนึ่ง กรุณายุติการใช้งานแพลตฟอร์ม hay11 และติดต่อทีมงานเพื่อขอปิดบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่มีการแก้ไขข้อกำหนดถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยอัตโนมัติ

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการ hay11 ไม่ว่าจะเป็นการเล่นเกม การเดิมพันกีฬา หรือการใช้งานฟีเจอร์อื่นๆ บนแพลตฟอร์ม

2 คุณสมบัติของสมาชิก hay11

เพื่อให้เป็นไปตามหลักปฏิบัติที่ดีและข้อกำหนดด้านความรับผิดชอบ hay11 กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำสำหรับการสมัครสมาชิกไว้ดังนี้

  • ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
  • ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริง ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
  • ต้องมีข้อมูลการติดต่อที่ถูกต้องและสามารถยืนยันตัวตนได้
  • ไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อที่ถูกห้ามใช้บริการของ hay11
  • ไม่เป็นพนักงาน หุ้นส่วน หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ hay11 โดยตรง
  • มีสภาพจิตใจที่สมบูรณ์และตัดสินใจสมัครด้วยความสมัครใจ ไม่ถูกบังคับ

hay11 สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนได้ทุกเมื่อ หากสมาชิกไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ภายในเวลาที่กำหนด บัญชีอาจถูกระงับจนกว่าจะดำเนินการเสร็จสิ้น

3 การสมัครและการจัดการบัญชีผู้ใช้

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์ถือบัญชี hay11 ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีหลายบัญชีจะถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ hay11 มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง รวมถึงริบโบนัสและเงินคงเหลือทั้งหมด

  • ข้อมูลที่ให้ไว้ตอนสมัคร เช่น ชื่อ นามสกุล และเบอร์โทรศัพท์ ต้องตรงกับความเป็นจริง
  • ชื่อในบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อที่สมัคร hay11
  • รหัสผ่านเป็นความรับผิดชอบของสมาชิก ห้ามแชร์รหัสผ่านให้บุคคลอื่น
  • หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง hay11 ทันที
  • hay11 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการแชร์ข้อมูลบัญชีของสมาชิกเอง

การให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของคุณหรือใช้บัญชีแทนบุคคลอื่น ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดที่อาจนำไปสู่การยกเลิกบัญชีถาวร

hay11
hay11

4 การฝากและถอนเงิน

hay11 ให้บริการฝาก-ถอนผ่านช่องทางที่รองรับเท่านั้น ซึ่งปรากฏอยู่ในหน้าฝาก-ถอนของแพลตฟอร์ม การโอนเงินผ่านช่องทางที่ไม่ได้รับอนุญาต hay11 ไม่รับผิดชอบและไม่สามารถติดตามเงินให้ได้

  • สมาชิกต้องฝากและถอนผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของตนเองเท่านั้น
  • hay11 สงวนสิทธิ์ตรวจสอบแหล่งที่มาของเงินและขอเอกสารประกอบได้ทุกเมื่อ
  • การถอนเงินต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนตามมาตรฐานที่กำหนด
  • ยอดเงินที่ได้จากโบนัสอาจมีเงื่อนไขการถอนแยกต่างหาก กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขโบนัสแต่ละตัว
  • hay11 มีสิทธิ์ระงับการถอนหากตรวจพบพฤติกรรมผิดปกติหรือสงสัยว่ามีการฉ้อโกง
  • เงินที่ฝากเข้าระบบถือเป็นการยืนยันว่าเงินนั้นเป็นของสมาชิกเองและไม่ได้มาจากกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

hay11 ไม่เก็บค่าธรรมเนียมการฝากหรือถอนเงิน อย่างไรก็ตามธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจเก็บค่าธรรมเนียมของตนเองซึ่ง hay11 ไม่มีส่วนเกี่ยวข้อง

5 กฎการเดิมพันและการใช้บริการเกม

การเดิมพันทุกประเภทบน hay11 อยู่ภายใต้กฎที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละประเภทเกมหรือกีฬา กรุณาอ่านกฎของแต่ละเกมก่อนเริ่มเดิมพันทุกครั้ง เพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดหรือข้อพิพาท

  • เดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นกรณีที่ hay11 กำหนดไว้เป็นพิเศษ
  • ผลการแข่งขันที่ประกาศโดย hay11 ถือเป็นที่สิ้นสุด
  • หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างเกม hay11 จะตรวจสอบและตัดสินผลตามข้อมูลที่บันทึกได้จากเซิร์ฟเวอร์
  • การใช้บอท โปรแกรมช่วยเล่น หรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติใดๆ เป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด
  • hay11 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการตรวจสอบจากบุคคลที่สาม เพื่อความยุติธรรมในทุกเกม
  • สมาชิกยอมรับว่าผลการเดิมพันเกิดจากโอกาสและทักษะ ไม่มีการรับประกันผลกำไร

6 โบนัสและโปรโมชั่น

hay11 มอบโบนัสและโปรโมชั่นให้กับสมาชิกเพื่อเพิ่มความสนุกในการเล่น โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขการใช้และการถอนที่แตกต่างกัน กรุณาอ่านเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่นให้ครบก่อนรับ

  • โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่ใช้ได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี ครอบครัว หรือ IP address เดียวกัน
  • การพยายามใช้โบนัสในทางที่ผิด เช่น เปิดหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ จะถูกริบโบนัสและเงินที่เกิดจากโบนัสนั้นทันที
  • เงื่อนไขการวางเดิมพัน (Wagering Requirement) ของโบนัสต้องทำให้ครบก่อนจึงจะถอนเงินส่วนที่เป็นโบนัสได้
  • hay11 สงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นได้ทุกเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
  • โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนหรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง
  • ในกรณีที่ข้อกำหนดโปรโมชั่นเป็นภาษาอื่น ฉบับภาษาไทยจะถือเป็นฉบับที่ใช้อ้างอิง

ดูรายละเอียดโปรโมชั่นปัจจุบันทั้งหมดได้ที่หน้า โปรโมชั่น ของ hay11

7 พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่เหมาะสม

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของสมาชิกทุกคนบนแพลตฟอร์ม hay11 กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้

  • การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือโปรแกรมอัตโนมัติใดๆ ในการเล่นเกมหรือเดิมพัน
  • การสมคบคิดกับผู้เล่นอื่นเพื่อโกงหรือหาประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรม
  • การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์ม hay11 เพื่อธุรกรรมที่ผิดกฎหมายทุกประเภท
  • การใช้ช่องโหว่หรือข้อผิดพลาดของระบบเพื่อหาประโยชน์
  • การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
  • การข่มขู่ ดูถูก หรือใช้ภาษาไม่เหมาะสมต่อทีมงาน hay11 หรือสมาชิกอื่น
  • การพยายามเจาะระบบหรือทดสอบความปลอดภัยของแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต

หาก hay11 ตรวจพบพฤติกรรมต้องห้ามใดๆ เราสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทันที สอบสวนข้อเท็จจริง และดำเนินการตามที่เห็นสมควร รวมถึงการแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากจำเป็น

8 การระงับและยกเลิกบัญชีสมาชิก

hay11 มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งสาเหตุล่วงหน้าในกรณีที่เกี่ยวข้องกับการทุจริต

  • ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้
  • ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารยืนยันตัวตน
  • ตรวจพบการฉ้อโกงหรือพฤติกรรมที่เป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์ม
  • มีคำร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
  • สมาชิกร้องขอการปิดบัญชีด้วยตนเอง

ในกรณีที่บัญชีถูกยกเลิกเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด เงินคงเหลือในบัญชีอาจถูกริบทั้งหมดขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของการกระทำ สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมงาน hay11 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

สมาชิกที่ถูกยกเลิกบัญชีเนื่องจากการทุจริตจะไม่ได้รับอนุญาตให้สมัครบัญชีใหม่กับ hay11 อีกในอนาคต

9 ข้อจำกัดความรับผิดของ hay11

hay11 พยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการที่มีเสถียรภาพและปลอดภัย อย่างไรก็ตาม hay11 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากสาเหตุต่อไปนี้

  • การหยุดให้บริการชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาระบบตามกำหนดหรือฉุกเฉิน
  • ความล่าช้าหรือขัดข้องของระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ตที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
  • ความสูญเสียที่เกิดจากการแชร์ข้อมูลบัญชีหรือรหัสผ่านของสมาชิกเอง
  • ผลลัพธ์ของการเดิมพันที่สมาชิกตัดสินใจด้วยตนเอง
  • เหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ hay11

ความรับผิดสูงสุดของ hay11 ต่อสมาชิกใดๆ จะไม่เกินจำนวนเงินที่สมาชิกนั้นฝากเข้าบัญชีใน 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์ที่เป็นประเด็น

10 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม hay11 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ ชื่อแบรนด์ กราฟิก รูปภาพ ข้อความ และซอฟต์แวร์ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ hay11 หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

  • ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาจากแพลตฟอร์ม hay11 โดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การใช้โลโก้หรือชื่อแบรนด์ hay11 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าต้องได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
  • สมาชิกที่ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาอาจถูกดำเนินคดีตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

11 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข

hay11 สงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางทางการของ hay11 เช่น การแจ้งเตือนในระบบ LINE หรือ Telegram

ข้อกำหนดฉบับแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม เว้นแต่จะระบุวันมีผลต่างออกไป การใช้บริการ hay11 ต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยสมบูรณ์

แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดล่าสุดของ hay11

12 การติดต่อและการร้องเรียน

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ hay11 สมาชิกสามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • Live Chat: ในหน้าแพลตฟอร์ม hay11 ตลอด 24 ชั่วโมง
  • LINE: @hay11official
  • Telegram: @hay11support
  • อีเมล: support@hay11.biz

hay11 จะพยายามตอบสนองต่อทุกข้อร้องเรียนภายใน 24 ชั่วโมง และดำเนินการแก้ไขปัญหาให้ครบถ้วนภายใน 7 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับเรื่อง

กรณีที่ไม่สามารถตกลงกันได้ผ่านช่องทางปกติ ทั้งสองฝ่ายจะพยายามหาทางออกด้วยการเจรจาอย่างสุจริตก่อนนำเรื่องเข้าสู่กระบวนการอื่น ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้หลักการทั่วไปที่ยอมรับในทางสากล

อ่านครบแล้ว พร้อมเริ่มต้นกับ hay11 ได้เลย

หากเข้าใจและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว สมัครสมาชิก hay11 ได้ทันที ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย รับโบนัสต้อนรับทันที